04/02/2020
Participation de Phone Régie à un atelier de réflexion professionnelle !
En partenariat avec l'ARSEG (Association des Directeurs de l'Environnement de Travail), les équipes Phone Régie, ont participé aujourd'hui à un atelier de réflexion professionnelle sur le thème "L'accueil une fonction stratégique à réinventer" à Nancy.
Une belle occasion d'échanger sur différents sujets tels que l'externalisation, l'accompagnement du digital sur des métiers d'accueil, les formations...
"Les personnes présentes à l'accueil sont les premiers interlocuteurs pour un nouveau visiteur. Ce sont eux qui lui donnent le premier ressenti quant à l'entreprise / institution dans laquelle il pénètre. Alors autant faire bonne impression ! Tout doit être réfléchi en amont et assimilé : image irréprochable, disponibilité, procédures, missions, compétences sont donc de mise. Quelle évolution des métiers de l’accueil ? Quels retours d’expériences et bonnes pratiques à retenir ?" Angélique MITSCHI Responsable Commerciale.
Phone Régie, marque du groupe Armonia, est spécialiste de l’accueil en entreprise. Nos métiers sont divisés au sein de 3 pôles d’expertise : accueil visiteurs et réception téléphonique (hôtesse d’accueil), conciergerie et bien-être des collaborateurs, centre relation clients (téléconseil).
Une belle occasion d'échanger sur différents sujets tels que l'externalisation, l'accompagnement du digital sur des métiers d'accueil, les formations...
"Les personnes présentes à l'accueil sont les premiers interlocuteurs pour un nouveau visiteur. Ce sont eux qui lui donnent le premier ressenti quant à l'entreprise / institution dans laquelle il pénètre. Alors autant faire bonne impression ! Tout doit être réfléchi en amont et assimilé : image irréprochable, disponibilité, procédures, missions, compétences sont donc de mise. Quelle évolution des métiers de l’accueil ? Quels retours d’expériences et bonnes pratiques à retenir ?" Angélique MITSCHI Responsable Commerciale.
Phone Régie, marque du groupe Armonia, est spécialiste de l’accueil en entreprise. Nos métiers sont divisés au sein de 3 pôles d’expertise : accueil visiteurs et réception téléphonique (hôtesse d’accueil), conciergerie et bien-être des collaborateurs, centre relation clients (téléconseil).