Zoom sur… un téléconseiller de Phone Régie

 

Aujourd’hui, on vous présente un(e) téléconseiller(e) de Phone Régie !

 

Mais quel est son rôle ?

Avec un esprit toujours positif, le téléconseiller gère le standard de l’entreprise, transmet les communications aux services concernés, met en application les process qualité et traite les mails et incidents qui pourraient survenir. Il s’occupe donc des demandes entrantes, puis fait un rapport à l’entreprise pour laquelle il travaille. 

 

Le secret pour réussir ? Être réactif, polyvalent, dynamique et à l’écoute ! 

Son savoir-être inclut également beaucoup d’amabilité, de professionnalisme, de sens du service, de ponctualité et de bonne gestion du stress. En ce qui concerne son savoir-faire, le téléconseiller doit disposer d’excellentes capacités en communication écrite et orale.

#WelcomeExpert #FeelGoodSpecialist #ImpulseurDeSourires

 

Des précisions sur Phone Régie :

Phone Régie, marque du groupe Armonia, est spécialiste de l’accueil en entreprise. Nos métiers sont divisés au sein de 3 pôles d’expertise : accueil visiteurs et réception téléphonique (hôtesse d’accueil), conciergerie et bien-être des collaborateurs, centre relation clients (téléconseil).

Pour nous rejoindre, cliquez ici !