Aujourd’hui, nous voulions vous présenter le rôle de superviseur téléconseiller chez Phone Régie ! Être superviseur téléconseiller chez Phone Régie, c’est manager une équipe pour garantir aux clients un service de qualité, tout en optimisant la durée moyenne de traitement des demandes. Son rôle est de s’assurer que les clients aient une réponse […]
Hier, les équipes de Phone Régie ont voulu marquer la journée mondiale de la Trisomie 21 en portant des chaussettes dépareillées. Une journée importante pour une entreprise handi-accueillante afin de sensibiliser chacun au handicap. Chez Phone Régie, nous savons que la différence est une richesse et nous faisons donc tout notre possible pour nous […]
Jeudi dernier, les équipes de Phone Régie, marque du groupe Armonia, ont participé au lancement du baromètre Emploi et Handicap en présence d’Elisabeth Borne, Sophie Cluzel et Thibault Guilluy. La mission handicap Armonia était présente afin de parler du site “Les entreprises s’engagent”, un outil permettant aux entreprises d’afficher leurs actions en matière […]
Il y a quelques jours, Maguy Bastien et son équipe “L’zoze” sont rentrées du trek “Elles marchent”. A l’issue de 4 jours de marche dans le désert marocain, elles ont terminé 19eme sur 52 équipes ! Ce trek 100% féminin a été une aventure humaine et solidaire riche en émotions pour “L’zoze”. Elles […]
Phone Régie apprend les gestes qui sauvent
Jeudi dernier, 9 collaborateurs Phone Régie ont suivi une formation sur les gestes qui sauvent. Engagé pour le bien-être de tous, Phone Régie a été ravie de cette formation avec une association dont Armonia est l’un des ambassadeurs. Merci à Yannick Gaucher, de l’association Global Heart Watch, pour cette matinée très instructive et […]
Aujourd’hui on vous présente le métier de chef hôte(sse) chez Phone Régie ! Être chef hôte chez Phone Régie, c’est manager une équipe et réaliser diverses missions pour le bon fonctionnement de l’entreprise : gérer l’accueil physique et téléphonique, gérer l’affranchissement et l’envoi de courriers et de colis et mettre des badges à […]
Chez Phone Régie, nous accordons une attention particulière au bien-être de vos collaborateurs. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un service de conciergerie performant pour tous. Notre objectif est de permettre à nos clients de considérer leur espace de travail comme un véritable lieu de vie sur le modèle d’une […]
Le 25 février prochain, Phone Régie prend le départ du trek “Elles marchent” dans le désert marocain. Une marche de 25km par jour pendant 1 semaine pour Maguy Bastien et son équipe afin de soutenir l’association “Il faudra leur dire”, qui lutte contre le harcèlement et la violence faite aux femmes. Bon courage […]
Être spécialiste de l’accueil en entreprise, c’est notamment être capable de mettre en place un accueil téléphonique de qualité. En travaillant avec le centre relation client de Phone Régie, vous nous confiez votre image de marque. Conscients de l’importance du contact téléphonique de votre entreprise, nos téléconseillers sauront vous écouter et vous accompagner. […]
Zoom sur… une hôtesse d’accueil multisites
Si on connaît le terme d’hôte d’accueil, celui d’hôte d’accueil multisites peut paraître plus flou. Sa mission principale est de remplacer les hôtes et hôtesses permanents qui seraient absents et de mener à bien leurs différentes missions : accueil physique des visiteurs, réception et transfert des appels, réservations de taxis ou de salles, gestion […]